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Políticas Comerciales

Condiciones claras para una relación transparente con nuestros clientes.

Comercial

Condiciones de venta

Las cotizaciones tienen una vigencia determinada. La confirmación del pedido implica la aceptación de las condiciones comerciales. Los productos están sujetos a disponibilidad.

Logística

Entregas y despachos

Los plazos de entrega son estimados y pueden variar según disponibilidad. No se garantiza entrega inmediata salvo acuerdo previo.

Calidad

Garantía de productos

Los productos cuentan con garantía frente a fallas de fabricación. La garantía no cubre daños por uso indebido, manipulación incorrecta o instalación no autorizada.

Servicio

Cambios y devoluciones

En caso de productos defectuosos previa evaluación o que no cumplan con lo ofrecido de manera documentada, el cliente podrá optar por cambio o reparación del importe pagado, conforme a la normativa vigente.

Para otros casos, se evaluará conforme a nuestras condiciones comerciales.

Administración

Facturación y pagos

Los pagos deben realizarse conforme a las condiciones acordadas. El incumplimiento de pago puede afectar la entrega de productos o servicios.

Asistencia

Soporte técnico

El soporte técnico se brinda conforme a los servicios contratados. Servicios adicionales pueden generar costos adicionales.